Más de 20 años recorridos en el mundo corporativo de la industria retail y real estate, desarrollando equipos, procesos y herramientas de gestión de clientes.
Se desempeñó como gerente de Servicios al Cliente y Calidad de importantes empresas, integrando, demás, el comité operativo de la dirección del negocio.
Busca garantizar una experiencia de excelencia para los clientes, trabajando con los equipos internos para establecer una cultura de servicio superior utilizando las herramientas tecnológicas disponibles para cumplir los objetivos de gestión manteniendo los costos contenidos.